与其说这是一场危机公关，不如说这是贾国龙亲手上演了一出自取其辱的闹剧。本已渐渐平息的舆论风暴，因为他发布的那篇漏洞百出的长文回应，瞬间将局势再次推向了风口浪尖。罗永浩会道歉吗？这个问题几乎无需再问。我们可以预见，他很可能会逐一揭穿贾国龙文中的破绽，把它编成笑话，在直播间反复调侃，甚至可能持续好几天。这场风波过后，西贝的品牌形象恐怕再次跌至低谷。那些曾因贵而对西贝心存疑虑的消费者，现在可能会开始觉得它坏甚至蠢。至于那些被贾国龙强行代言的宝妈和餐饮同行们，恐怕也会悄悄将西贝从自己的品牌清单中移除。
展开剩余54%因此，贾国龙这篇激烈的反击并没有任何实际效果。相反，他再次证明了西贝的困境从来不仅仅是价格问题。当一个企业丧失了倾听的勇气，迷失在自我感动的叙事中，它的路只会越走越窄。罗永浩那句突然有点心酸了，我能忍尽量忍吧，唉！，或许并非仅仅是一句调侃。在这场闹剧中，我们看到了一个品牌的挣扎，也看到了一个时代转型期，某些传统经营思维在舆论场的彻底失败。经过这一番心酸的反思，西贝所能得到的，恐怕只有市场的冷酷选择。人们希望罗永浩能够手下留情，既为西贝心疼，也希望贾国龙能意识到，他正在亲手摧毁西贝。
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